退换货
浏览量：191次2016-04-01 20:01:12
本网承诺30天无理由退货，我们仅仅需要您用原包装寄回并使用商品处于未损坏的状态，这样你就可以在签收30天内享有无理由退货的售后服务。
30天无理由退换货申请，需在未拆封、不影响二次销售的情况下由顾客自付运费寄回；
出现产品质量问题的，请出具商品照片或者专业检测机构确认商品质量问题的检测报告书，
1）确认符合退款/退货条件的，由买家登录123进行申请退款；
2）在没有发货的情况下买家申请退款后，卖家核实并操作同意退款，再由123进行退款；
3）在已发货的情况下买家申请退款后，卖家确认收到货确认后操作同意退款，再由123进行退款；
4）通过在线支付的（网银或其它非线下支付方式），退款会原路返回，由于在线支付银行处理需要一定的时间，且每个银行处理退款的时间不同，所以退款一般会在7～15个工作日左右到帐，具体请以银行到帐实际时间为准；
5）通过线下支付的（银行柜台转账），退款需买家提供正确的银行帐号、户名、开户行由123通过转账方式进行退款。
此规则最终解释权归123所有。
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