客运电梯的升降速度通常为每秒1米左右，高速电梯的速度快于每秒1.9米，随着电梯上升或下降，乘客在很短时间内承受较大的气压差，所以会感到耳膜不舒服，甚至瞬时失聪，患有高血压、心脏病的人还会感到头晕脑涨。这时，张开嘴巴，按摩耳根，嚼块口香糖甚至空口咀嚼等方法，都可以调节耳膜对外界气压变化的适应能力，缓解耳膜压力。

此外，在平时乘坐电梯时，还有些事项需要特别注意：如果由于突发原因造成供电中断，而导致乘客被困在轿厢里，这是轿厢往往停止在非平层位置，乘客一定不要紧张，应通过轿内报警装置或其他可行方法通知电梯维护人员前来救援，千万不要试图打开轿门或打开轿顶安全窗逃生。

乘客在乘梯前应看清电梯轿厢是否停在本层，不可盲目跨入，防止层门开着而轿厢不在本层而跌入井道。

如果按了电梯按钮后层门仍然关闭，应该耐心等待，不要设法打开门锁，也不要在层门前嬉戏打闹以致撞开层门。

进出电梯时行动不要过分迟缓，也不要长时间一脚踩楼层一脚踩轿厢。

在强烈的雷雨天，没有紧急事情最好不要乘坐电梯，因为电梯机房通常设在楼顶的最高处，如果防雷装置有故障，容易招引雷电。

此外，高层建筑倘若发生火灾时千万不可乘电梯下楼。携带气油、酒精、鞭炮等易燃易爆物品的人也不应该乘电梯上下楼。